Przejdź do treści strony
Data publikacji: 31.08.2012

Punkty Obsługi Pasażera KZK GOP


Z uwagi na rozległy obszar objęty obsługą komunikacyjną KZK GOP, w celu ułatwienia pasażerom bezpośredniego kontaktu z Biurem KZK GOP, zostały uruchomione Punkty Obsługi Pasażera.


 

Zakres działania Punktów Obsługi Pasażera KZK GOP jest następujący:

  • kompleksowa informacja o funkcjonowaniu komunikacji miejskiej organizowanej przez KZK GOP,

  • obsługa Śląskiej Karty Usług Publicznych: doładowywanie karty ŚKUP, sprzedaż i biletów elektronicznych, blokowanie kart, informacje na temat działania systemu i obsługi kart,

  • sprzedaż detaliczna pełnej gamy biletów będących w ofercie KZK GOP,

  • przyjmowanie uwag, skarg i wniosków dotyczących funkcjonowania komunikacji miejskiej KZK GOP z możliwością złożenia odwołania od nałożonej opłaty dodatkowej - przypadki określone w § 10 pkt. 1 i 2 „Taryfy przewozu osób i bagażu w komunikacji miejskiej KZK GOP" są rozpatrywane na miejscu, natomiast pozostałe odwołania przekazywane są do rozpatrzenia do Biura KZK GOP,

  • przyjmowanie wpłat z tytułu nałożonych opłat dodatkowych oraz opłat manipulacyjnych.

Powyższe funkcje są również realizowane w siedzibie Biura KZK GOP
w Katowicach, przy ulicy Barbary 21a.

 

Godziny otwarcia Punktów: codziennie w dni robocze od 8:00 do 18:00

oraz w soboty od 9:00 do 14:00 (punkt w Katowicach na Dworcu do 15:00)

Godziny otwarcia siedziby Biura KZK GOP: codziennie w dni robocze od 7:00 do 15:00

 


 

Adresy Punktów Obsługi Pasażera KZK GOP:


1. Sosnowiec, ul. Warszawska 3/17 (podziemny pasaż handlowy), tel. (32) 360 32 94

 

2. Gliwice, pl. Piastów 2, tel. (32) 270 65 90


3. Bytom, pl. Wolskiego (dworzec autobusowy), tel. (32) 745 36 30


4. Katowice, pl. Szewczyka (Dworzec Katowice), tel. (32) 710 13 71


5. Katowice, ul. Pocztowa 10, tel. (32) 229 62 49


6. Chorzów, Rynek 8/1, tel. (32) 241 55 97

Ten serwis używa cookies. Jeśli nie wyrażasz zgody na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki zmień jej ustawienia.
Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza akceptację stosowania plików cookies.
Informacja o plikach cookies.

Akceptuję